接遇研修

のんびり村花岡副施設長を講師に実践を伴った言葉遣いの研修を行いました。

日頃、無意識に発している言葉ですがその言葉一つで印象が決まりそして受けてがどう感じるかが大切だという事を改めて再認識する事ができました。ありがとうございました。