先日、接遇と高齢者虐待についての研修を行って頂きました！

接遇では、第一印象は６秒で決まると言われました。

毎日、鏡を見て口角を上げる様に心がけます(^O^)

高齢者虐待では自分を知る事！どういった時にイライラするか？ストレスを貯めていないか？１人でも相談できる相手を作る。と教わりました！

この研修で学んだ事を、仕事に生かして行きたいと思います！

津森講師、松木講師、安達講師ありがとうございました(^O^)