接遇・高齢者虐待研修

 

先日、接遇と高齢者虐待についての研修を行って頂きました!

接遇では、第一印象は6秒で決まると言われました。

毎日、鏡を見て口角を上げる様に心がけます(^O^)

 

高齢者虐待では自分を知る事!どういった時にイライラするか?ストレスを貯めていないか?1人でも相談できる相手を作る。と教わりました!

 

この研修で学んだ事を、仕事に生かして行きたいと思います!

津森講師、松木講師、安達講師ありがとうございました(^O^)